購物須知
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購物步驟
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運費及付款
(1) 本島運費為150元，外島運費為300元。
(2) 單次消費滿台幣2,000元(不含外島) 免運費。
(3) tootoobuy目前僅提供「貨到付款」方式。 -
發票寄送
發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請 連絡我們，並註明訂購資料，我們將儘速回覆。
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出貨及宅配
(1) 訂單成立後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）宅配送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
(2) 我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
(3) 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
(4) 若配送當日不在收件處，宅配人員會再聯繫擇期配送。若超過7日仍無法聯絡，我們會取消該訂單。 -
退貨處理
(1) 依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益(非試用期，商品請勿拆封)。
(2) 退貨必須維持商品(未拆封)、贈品、隨附文件的完整性，若原廠外盒損毀或缺件，將不予退款。
(3) 退貨的運送費用請消費者自行吸收，退款將於收到退貨後約5至7個工作天匯至您指定的銀行帳戶。
(4) 退貨時請將商品、贈品附件、發票一併寄回，並註明姓名、電話、銀行帳戶、地址及原因，收到後會盡快幫您辦理退款。